À propos de Cassan
Installation de pompes à chaleur (PAC air/eau, PAC air/air)
Depuis 1932, l'entreprise Cassan, familiale et ancrée à Béziers, se spécialise dans l'installation et la maintenance de systèmes de chauffage, climatisation et pompes à chaleur. Grâce à une équipe qualifiée et à une expertise reconnue, elle accompagne ses clients dans la recherche de solutions énergétiques optimales tout en garantissant un service après-vente réactif et personnalisé.
Zone d'intervention : De Perpignan à Nîmes
En activité depuis au moins 25 ans
Points forts
Expérience de plus de 90 ans dans le domaine
Service après-vente réactif et de qualité
Équipe qualifiée et à l'écoute des clients
Ce que disent les clients
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme et la réactivité des techniciens de l'entreprise Cassan, ainsi que la qualité de leur service après-vente. Beaucoup soulignent également la disponibilité et l'écoute de l'équipe, qui s'efforce de répondre aux besoins spécifiques de chaque client.
Ce que disent vraiment les 74 clients
Love : Réactivité du service après-vente (6 mentions)
Love : Compétence des techniciens (5 mentions)
Love : Qualité des installations (4 mentions)
Love : Accueil et écoute au téléphone (4 mentions)
Watch : Communication difficile (5 mentions) — Plusieurs clients ont mentionné des difficultés à joindre l'entreprise et à obtenir des réponses rapides.
Watch : Retards dans les interventions (4 mentions) — Certaines plaintes évoquent des retards dans la prise de rendez-vous et l'exécution des travaux.
Watch : Attitude du personnel (3 mentions) — Des avis soulignent une attitude agressive de certains membres du personnel lors des échanges.
Réactivité : 6/10
Après-vente : L'entreprise se distingue par un service après-vente attentif et un suivi efficace des interventions réalisées.
Idéal pour : Réactivité du service après-vente
Services proposés
Coordonnées
Téléphone
Site web
Horaires d'ouverture
Lundi08:00–17:30
Mardi08:00–17:30
Mercredi08:00–17:30
Jeudi08:00–17:30
Vendredi08:00–17:30
SamediFermé
DimancheFermé